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Prazo de Entrega de Lentes de Contato

Pela nossa experiência, 97,3% das encomendas são entregues dentro do prazo que comunicamos no carrinho de compras quando faz a sua encomenda!

Qual é o Prazo de Entrega que posso esperar?

  • O prazo total de entrega da sua encomenda será equivalente ao prazo de preparação da sua encomenda, acrescido do tempo de transporte.
  • Após a seleção dos produtos que vai encomendar, o prazo estimado de preparação especificamente para a sua encomenda ser-lhe-á exibido no carrinho de compras, antes de finalizar a encomenda.
  • O prazo médio estimado de preparação do envio das lentes é de 0 a 3 dias úteis após a validação do pagamento, sempre que o mesmo ocorra da parte da manhã.
  • O prazo de entrega da sua encomenda pode ir de 15 dias úteis a 2 meses, devido ao tratamento dos serviços alfandegários do país de destino.

Quando devo esperar um Prazo de Entrega mais alargado?

  • Existem categorias de lentes mais específicas, cujo prazo estimado de preparação poderá ir até aos 15 dias úteis. No carrinho de compras, antes de finalizar a encomenda, ser-lhe-á exibido o prazo de preparação da encomenda.
  • Tal como nas óticas de rua, o prazo estimado de preparação para envio depende do laboratório (Alcon, CooperVision, Bausch & Lomb, Johnson & Johnson) – as lentes com parâmetros específicos são produzidas pelos laboratórios sob encomenda e por isso têm prazos de entrega mais alargados.
  • Por vezes, há atrasos pontuais dos laboratórios, especialmente em encomendas de lentes tóricas e multifocais.
  • Os envios para fora da Europa podem ser demorados pelos serviços da alfândega do país do destino. Os custos alfandegários estão a cargo do cliente.
  • Como compreende, a Lentes de Contato 365 não se responsabiliza por quaisquer atrasos originados pelos Correios.